Il s'agit d'un glossaire complet de termes et d'acronymes liés aux secteurs de la fabrication et de l'approvisionnement. S'il manque quelque chose, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
A
ADR (Taux journalier moyen): Le taux moyen payé par unité au cours d'une période donnée.
IA (Intelligence Artificielle): Technologie utilisée pour l'automatisation de l'approvisionnement, de la logistique et de la prévision de la demande.
AMS (Advanced Manifest System): Exigence de la douane américaine pour les marchandises importées.
APEC (Coopération économique Asie-Pacifique): Un forum qui facilite la croissance économique et le commerce dans la région Asie-Pacifique.
L'arbitrage: Méthode de résolution extrajudiciaire des litiges dans laquelle un tiers impartial prend une décision contraignante.
ASN (avis préalables d'expédition): Notifications électroniques envoyées aux acheteurs concernant les livraisons en attente.
B
B2B (Business-to-Business): Transactions entre entreprises.
B2C (Business-to-Consumer): Transactions entre les entreprises et les consommateurs.
Lettre de transport (B/L): Document délivré par un transporteur pour accuser réception d'une cargaison.
BoQ (Bill of Quantities): Document énumérant la quantité et le type de marchandises d'une commande.
Nomenclature (Bill of Materials): Liste complète des matériaux et des composants nécessaires à la fabrication d'un produit.
Frais de courtage: Frais encourus pour les services fournis par un courtier ou un intermédiaire.
C
CIF (coût, assurance et fret): Terme d'expédition indiquant que le prix comprend le coût, l'assurance et le fret.
COO (certificat d'origine): Document indiquant le pays où le produit a été fabriqué.
ACQ (Amélioration continue de la qualité): Une stratégie pour améliorer la qualité des produits et des processus.
CPSC (Commission pour la sécurité des produits de consommation): Agence américaine chargée de réglementer la sécurité des produits.
C-TPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism): Une initiative des douanes américaines visant à renforcer les chaînes d'approvisionnement internationales.
Dédouanement: Le processus de passage en douane des marchandises afin qu'elles puissent entrer ou sortir d'un pays.
Assurance Cargo: Une police qui protège contre la perte ou les dommages potentiels des marchandises pendant le transport.
D
DAP (Delivered at Place): Le vendeur livre les marchandises à l'endroit où se trouve l'acheteur, en prenant en charge la plupart des frais de transport.
DDP (Delivered Duty Paid) (livrés droits acquittés): Le vendeur prend en charge tous les frais, y compris les droits de douane, jusqu'à ce que les marchandises parviennent à l'acheteur.
Surestaries: Frais encourus lorsque la cargaison n'est pas enlevée d'un port ou d'un terminal dans un délai déterminé.
Diligence raisonnable: L'évaluation complète d'une entreprise ou d'un fournisseur avant de conclure un accord.
Expédition directe: Méthode selon laquelle un vendeur ne garde pas de marchandises en stock mais transfère les commandes des clients à un fabricant ou à un grossiste.
E
ETA (heure d'arrivée prévue): La date et l'heure estimées auxquelles un envoi arrivera à destination.
ETD (heure de départ prévue): La date et l'heure estimées auxquelles un envoi partira de son lieu d'origine.
EXW (Ex Works): Un arrangement d'expédition où l'acheteur est responsable de tous les coûts de transport une fois que les marchandises quittent les locaux du vendeur.
EORI (Economic Operators Registration and Identification - Enregistrement et identification des opérateurs économiques): Numéro d'identification unique utilisé dans les échanges avec les pays de l'UE.
Chaîne d'approvisionnement de bout en bout: Il s'agit du processus complet allant de la création du produit à sa livraison au client final.
F
FOB (Free On Board): Indique que la responsabilité du vendeur prend fin lorsque les marchandises sont chargées sur un navire de transport.
FCL (Full Container Load): Se dit d'un envoi qui occupe un conteneur entier.
FDA (Food and Drug Administration): Organisme de réglementation garantissant la sécurité des importations de denrées alimentaires et de produits médicaux.
Audit d'usine: Évaluation des installations et des capacités de production d'un fournisseur.
Force Majeure: Une clause dans les contrats qui supprime la responsabilité pour les événements imprévisibles et incontrôlables qui empêchent l'exécution du contrat.
Transitaire: Un intermédiaire qui organise l'expédition de marchandises pour le compte du vendeur ou de l'acheteur.
Zone de libre-échange (FTZ): Zones où les marchandises peuvent être importées, stockées et transformées à des tarifs réduits.
G
GATT (Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce): Un accord visant à promouvoir le commerce international en réduisant les droits de douane.
BPF (bonnes pratiques de fabrication): Réglementation qui garantit que les produits sont fabriqués de manière cohérente et qu'ils répondent aux normes de qualité.
Poids brut: Le poids total des marchandises, y compris l'emballage.
SPG (Système de préférences généralisées): Programme commercial permettant l'entrée préférentielle, en franchise de droits, de marchandises en provenance des pays en développement.
Assurance marchandises en transit: Couverture des marchandises contre les dommages ou la perte pendant le transport.
H
Code HS (Code du système harmonisé): Un système international normalisé de noms et de numéros pour classer les produits échangés.
HACCP (analyse des risques et maîtrise des points critiques): Un système de gestion axé sur la sécurité alimentaire.
Grille tarifaire harmonisée (HTS): Système de classification utilisé pour définir les tarifs des produits.
Frais de manutention: Coûts associés au traitement et à la manutention des marchandises pendant le transport.
Cargaisons à haut risque: Envois susceptibles d'être volés ou endommagés en raison de leur valeur ou de leur nature.
I
INCOTERMS (International Commercial Terms): Termes commerciaux normalisés définissant les responsabilités de l'acheteur et du vendeur dans les transactions internationales.
IPI (Inland Point Intermodal): Transport d'un port à un point situé à l'intérieur des terres.
Certificat d'inspection: Document certifiant que la conformité des marchandises a été vérifiée avant l'expédition.
DPI (Droits de propriété intellectuelle): Droits juridiques protégeant les créations telles que les inventions et les marques.
In-Bond: Terme désignant les marchandises transportées sous contrôle douanier mais non dédouanées.
J
JIT (Just-In-Time): Une stratégie visant à améliorer l'efficacité en ne recevant les marchandises que lorsqu'elles sont nécessaires.
Entreprise commune: Un accord commercial dans lequel les parties conviennent de mettre en commun des ressources pour une tâche ou un projet spécifique.
Jumbo Cargo: Envois à grande échelle ou surdimensionnés nécessitant des dispositions spéciales en matière de transport.
K
KPI (Key Performance Indicator): Une valeur mesurable utilisée pour évaluer le succès d'une organisation dans la réalisation de ses principaux objectifs commerciaux.
Kit de désactivation: Ensemble de pièces prêtes à être assemblées sur le lieu de destination.
Kaizen: Une pratique d'amélioration continue, souvent appliquée aux processus de fabrication et d'entreprise.
Programme d'expéditeurs connus: Une initiative de sécurité pour le fret aérien afin de garantir la fiabilité des expéditeurs.
L
LCL (Less than Container Load) (chargement inférieur à un conteneur): Un envoi qui ne remplit pas un conteneur et qui est consolidé avec d'autres envois.
LC (Lettre de crédit): Document émis par une banque garantissant que le paiement de l'acheteur sera reçu à temps et pour le montant exact.
Délai d'exécution: Le temps écoulé entre la commande et la livraison des marchandises.
Gestion de la logistique: Coordination du flux de marchandises de l'origine à la livraison.
Livraison du dernier kilomètre: L'étape finale du processus de livraison où les marchandises atteignent le client final.
M
MFG: Abréviation du terme "fabrication", comme dans "fabrication chinoise".
MOQ (Minimum Order Quantity): La plus petite quantité qu'un fournisseur est prêt à vendre.
MRP (planification des besoins en matériaux): Un système utilisé pour calculer les matériaux nécessaires à la production.
MRO (Maintenance, réparation et opérations): Fournitures nécessaires à l'entretien des installations et des équipements.
Manifeste: Document énumérant la cargaison transportée.
Transport multimodal: L'utilisation de plusieurs modes de transport (par exemple, le bateau, le camion, le train) pour un seul envoi.
N
ALENA (Accord de libre-échange nord-américain): Accord facilitant le commerce entre les États-Unis, le Canada et le Mexique.
NDA (accord de non-divulgation): Un contrat légal qui garantit la confidentialité.
Rapport de non-conformité (RNC): Un rapport documentant les produits ou les processus qui ne répondent pas aux normes.
NPS (Net Promoter Score): Mesure de la fidélité et de la satisfaction des clients.
Avis de rejet: Notifications formelles données lorsque les marchandises ne satisfont pas aux exigences en matière d'importation.
O
OEM (Original Equipment Manufacturer): Une entreprise qui produit des composants destinés à être utilisés dans le produit final d'une autre entreprise.
ODM (Original Design Manufacturer): Une entreprise qui conçoit et fabrique un produit destiné à être rebaptisé par une autre entreprise.
OTIF (On Time In Full): Mesure mesurant la fréquence des livraisons à temps et complètes.
Accusé de réception de la commande: Document confirmant qu'un fournisseur a reçu et accepté la commande d'un acheteur.
Externaliser la fabrication: Sous-traitance de la production à un fabricant tiers.
P
PO (Purchase Order): Document formel adressé par un acheteur à un fournisseur et décrivant les détails d'un achat.
EPI (équipement de protection individuelle): Équipement de sécurité utilisé pendant la production.
Liste de colisage: Liste détaillée des articles inclus dans un envoi.
Port de déchargement: Le port où la cargaison est déchargée d'un navire.
Facture pro forma: Un acte de vente préliminaire envoyé avant la livraison des marchandises.
Q
CQ (contrôle de la qualité): Mesures prises pour s'assurer que les produits répondent aux normes spécifiées.
QMS (Quality Management System): Un système garantissant une qualité constante des produits et le respect des réglementations.
Quarantaine: L'isolement des marchandises pour vérifier la conformité et prévenir la contamination.
Devis: La réponse formelle d'un fournisseur avec les prix et les conditions d'une demande de renseignements.
R
RFQ (Request for Quotation): Document demandant des prix et des conditions aux fournisseurs pour des biens ou des services spécifiques.
ROHS (Restriction of Hazardous Substances): Directive limitant la présence de certaines matières dangereuses dans les produits.
RMA (Autorisation de retour de marchandise): Une approbation formelle est requise avant de renvoyer des produits.
Point de commande: Le niveau de stock qui déclenche une nouvelle commande pour éviter les ruptures de stock.
Logistique inversée: Le processus de déplacement des marchandises de leur destination vers le fabricant en vue de leur retour, de leur recyclage ou de leur élimination.
S
SKU (Stock Keeping Unit): Un identifiant unique pour chaque produit.
SLA (Service Level Agreement): Document formel décrivant les attentes d'un prestataire et d'un client en matière de services.
Vérification des fournisseurs: Le processus de confirmation des qualifications et de la fiabilité d'un fournisseur.
Chaîne d'approvisionnement: Le réseau de ressources impliquées dans la production et la distribution d'un produit.
Six Sigma: Ensemble de techniques d'amélioration des processus axées sur la réduction des défauts.
T
T/T (transfert télégraphique): Méthode de paiement électronique pour les transactions.
Tarif: Une taxe ou un droit imposé sur les marchandises importées.
Inspection par une tierce partie (TPI): Une inspection indépendante réalisée par une organisation externe.
Accord commercial: Accord entre nations visant à réduire les droits de douane et les barrières à l'importation.
Conditions commerciales: Conditions définissant les responsabilités et les risques des acheteurs et des vendeurs.
U
UPC (code universel des produits): Un code-barres identifiant les produits en vente.
UCC (Uniform Commercial Code): Un ensemble complet de lois régissant les transactions commerciales aux États-Unis.
RUE (Référence unique de l'envoi): Un numéro identifiant les envois pour les douanes.
Laboratoires des assureurs (UL): Une entreprise mondiale de certification de la sécurité.
Dispositif de chargement unitaire (ULD): Conteneurs utilisés pour le chargement des avions gros porteurs et des porte-conteneurs spécifiques.
V
TVA (taxe sur la valeur ajoutée): Une taxe ajoutée à chaque étape du processus de production et de distribution.
Inventaire géré par le fournisseur (VMI): Système dans lequel le fournisseur contrôle et réapprovisionne les stocks en fonction des besoins.
Masse brute vérifiée (MBV): Le poids déclaré d'un conteneur emballé, exigé par les réglementations maritimes internationales.
Poids volumétrique: L'espace occupé par un envoi, utilisé pour calculer les frais d'expédition.
W
Lettre de voiture: Document contenant les détails de l'expédition qui accompagne un envoi.
OMC (Organisation mondiale du commerce): Une organisation internationale qui réglemente le commerce entre les pays membres.
Récépissé d'entrepôt: Document délivré par un entrepôt et énumérant les marchandises stockées.
Grossiste: Une entreprise qui vend des marchandises en vrac à des détaillants ou à d'autres marchands.
X
Inspection par rayons X: Une méthode d'inspection non invasive pour les contrôles de qualité et de sécurité.
X-Works (EXW): Un terme d'expédition où l'acheteur est responsable de tous les coûts d'expédition et de logistique une fois que les marchandises quittent les installations du vendeur.
XML (langage de balisage extensible): Un format de données utilisé dans l'échange de données électroniques (EDI).
Y
Taux de rendement: La proportion de produits fabriqués sans défaut.
Système de gestion des dépôts (YMS): Un système pour gérer le mouvement et le stockage des véhicules dans une cour.
Z
Choix de la zone: Méthode utilisée dans les entrepôts où les préparateurs de commandes sont affectés à des zones spécifiques.
Zéro défaut: Une approche de la gestion de la qualité visant à éviter les défauts de production.
Règlement de zonage: Règles relatives au stockage, à l'expédition et à l'emplacement des entrepôts.
